Acuerdos por lesiones en casinos en Nevada

Lesiones en casinos

 

Los casinos de Nevada reciben a millones de visitantes cada año, pero detrás de las luces, las salas de juego y los pasillos concurridos, los accidentes ocurren con más frecuencia de la que la mayoría de los huéspedes se imagina. Los pisos mojados cerca de los bares, los estacionamientos mal iluminados, las escaleras mecánicas que no funcionan correctamente y la seguridad inadecuada pueden provocar lesiones graves.

Si usted ha sufrido una lesión en un casino en Las Vegas o en cualquier otro lugar de Nevada, comprender cómo funcionan estas reclamaciones puede ayudarle a proteger su salud y su derecho a una compensación justa. Esto es lo que puede esperar del proceso de reclamación por lesiones en un casino y lo que suele hacer que estos casos sean más complicados que una reclamación típica de responsabilidad de los locales.

Tipos comunes de lesiones en casinos

Las propiedades de los casinos son enormes, y a menudo combinan áreas de juego, restaurantes, hoteles, estructuras de estacionamiento, piscinas y centros de entretenimiento bajo un mismo techo. Esa magnitud genera una amplia variedad de formas en que los huéspedes pueden resultar lesionados, entre ellas:

  • Resbalones y caídas por derrames de bebidas, pisos mojados cerca de piscinas o bares, o áreas recién trapeadas sin señales de advertencia
  • Tropiezos y caídas causados por alfombras rotas, pisos desnivelados o escalones mal señalizados
  • Mal funcionamiento de escaleras eléctricas y ascensores debido al mantenimiento postergado
  • Objetos que caen, como artículos desprendidos de exhibidores, letreros o accesorios de techo
  • Agresiones o altercados relacionados con una dotación de personal de seguridad insuficiente o una vigilancia deficiente en zonas conocidas por ser problemáticas
  • Lesiones causadas por objetos o muebles, incluidas sillas inestables, taburetes o equipos de juego

Dado que los casinos operan las 24 horas del día y reciben un gran flujo de visitantes, pueden surgir riesgos que pasen desapercibidos rápidamente, lo cual es parte de la razón por la que estos establecimientos tienen un deber de cuidado tan elevado hacia sus huéspedes.

La ley de responsabilidad civil por las instalaciones de Nevada y el deber de cuidado de un casino

Los casinos están clasificados legalmente como propietarios de inmuebles comerciales y, según la legislación de Nevada ley de responsabilidad civil por las instalaciones, tienen la obligación hacia sus huéspedes —a quienes se considera personas invitadas— de mantener la propiedad en condiciones razonablemente seguras. Esto incluye inspeccionar periódicamente la propiedad, subsanar de inmediato los riesgos conocidos y advertir a los huéspedes de los peligros que no puedan subsanarse de inmediato.

Cuando un casino no cumple con esta norma y, como consecuencia, un cliente resulta lesionado, el cliente lesionado podría tener motivos para presentar una resbalón y caída u otro reclamo de responsabilidad de locales en la propiedad.

Demostración de notificación: Lo que el casino sabía o debería haber sabido

Uno de los elementos más importantes, y a menudo más disputados, de una demanda por lesiones en un casino es el aviso. Para responsabilizar a un casino, por lo general, un huésped lesionado debe demostrar que el casino sabía del peligro y no lo solucionó, o que debería haberlo conocido mediante una inspección razonable.

Es aquí donde los casos relacionados con casinos suelen volverse más complejos que una demanda promedio por resbalón y caída. Los casinos operan bajo una vigilancia por video casi constante, y esas grabaciones pueden constituir una de las pruebas más sólidas en un caso, ya que muestran exactamente cuánto tiempo permaneció un derrame en el piso, cuántos empleados pasaron junto a él o si el personal de seguridad respondió rápidamente ante un altercado que se estaba gestando. Sin embargo, los casinos y sus aseguradoras también son litigantes experimentados con equipos legales cuya tarea consiste en limitar lo que deben pagar, y las grabaciones de vigilancia a veces se sobrescriben o se borran si no se solicitan rápidamente. Enviar una solicitud formal para preservar la evidencia lo antes posible después de un incidente es uno de los primeros pasos más importantes en un caso de lesiones en un casino.

Por qué la ley de responsabilidad civil de los establecimientos que sirven alcohol de Nevada es importante para las demandas por lesiones en casinos

El alcohol desempeña un papel importante en muchas lesiones en los casinos, desde resbalones y caídas cerca de los bares hasta altercados entre clientes intoxicados. Es importante comprender que Nevada no reconoce la responsabilidad tradicional de los establecimientos de bebidas alcohólicas ("dram shop liability"). Según la sección 41.1305 de los Estatutos Revisados de Nevada (NRS), por lo general no se puede responsabilizar civilmente a un negocio que sirve alcohol, incluido un casino, simplemente por servirle de más a un cliente adulto que posteriormente causa daños a otra persona.

Esto significa que si usted resultó lesionado por otro huésped que había estado bebiendo, una demanda directa contra el casino por servirle alcohol en exceso por lo general no prosperará. Sin embargo, esto no significa que el casino esté completamente libre de culpa. Si una seguridad inadecuada, una dotación de personal insuficiente o la falta de respuesta a señales de advertencia visibles de problemas contribuyeron al incidente, el casino aún puede ser considerado responsable bajo los principios ordinarios de responsabilidad de los locales y negligencia en la seguridad, independientemente de cualquier problema relacionado con el servicio de alcohol.

Cómo funciona el proceso de reclamo por lesiones en un casino

Por lo general, las reclamaciones por lesiones en casinos siguen las mismas etapas básicas que otros casos de responsabilidad de los locales, aunque cada paso tiende a ser más disputado debido a los recursos que tienen los casinos para defender las reclamaciones.

  1. Tratamiento médico. Recibir una evaluación y tratamiento de inmediato protege tu salud y genera la documentación médica en la que se basará tu reclamo.
  2. Investigación. Esto incluye recopilar el informe del incidente, solicitar las grabaciones de las cámaras de vigilancia antes de que se pierdan, identificar a los testigos y documentar el peligro en sí.
  3. Establecer la responsabilidad. Su reclamo debe demostrar que el casino sabía o debería haber sabido sobre el peligro y no lo solucionó dentro de un plazo razonable.
  4. Cálculo de daños. Esto incluye gastos médicos, pérdida de ingresos, y dolor y sufrimiento, junto con costos futuros si sus lesiones son de largo plazo o permanentes.
  5. Negociación. La mayoría de las reclamaciones se resuelven mediante negociación con la aseguradora del casino o con el equipo de gestión de riesgos, en lugar de llegar a juicio.
  6. Litigio, si es necesario. Si no se logra llegar a un acuerdo justo, presentar una demanda podría ser la única forma de obtener una indemnización completa.

Factores que afectan el valor de su acuerdo

Cada caso de lesiones en un casino es diferente, pero hay algunos factores que suelen tener mayor impacto en el valor de una demanda:

  • La gravedad y permanencia de sus lesiones. Las fracturas, las lesiones en la cabeza y las lesiones que requieren cirugía generalmente generan acuerdos más altos que las lesiones leves de tejidos blandos.
  • Con qué claridad se puede determinar la responsabilidad. Las sólidas imágenes de vigilancia, los informes de incidentes y las declaraciones de testigos dificultan que un casino dispute su culpa.
  • Sus daños totales. Esto incluye facturas médicas pasadas y futuras, salarios perdidos y el impacto en su vida diaria y su capacidad para trabajar.
  • Si tienes alguna culpa. Las normas de negligencia comparativa de Nevada pueden reducir el monto de un acuerdo si se determina que usted es parcialmente responsable de lo ocurrido.
  • Qué tan bien documentado está tu tratamiento. Las lagunas en el tratamiento o los síntomas inconstantes le dan a las aseguradoras una razón para argumentar que sus lesiones no son tan graves como se afirma.

Ley de negligencia comparativa modificada de Nevada

Al igual que con otros reclamos por lesiones personales En Nevada, los casos de lesiones en casinos están sujetos a la regla de negligencia comparativa modificada del estado. Si se determina que usted tiene parte de la culpa de su propia lesión, por ejemplo, al ignorar un aviso de advertencia publicado, su compensación se reduce según su porcentaje de culpa. Si se determina que usted es responsable en más del 50 por ciento de lo sucedido, la ley de Nevada le prohíbe recuperar cualquier compensación.

Estatuto de limitaciones de Nevada para reclamos por lesiones en casinos

En Nevada, las víctimas de lesiones por lo general tienen dos años a partir de la fecha del incidente para presentar una demanda por lesiones personales según el NRS 11.190. Debido a que los casos en casinos a menudo dependen en gran medida de las imágenes de videovigilancia y de los testimonios de testigos que pueden desaparecer rápidamente, es mejor hablar con un abogado lo antes posible en lugar de esperar a que se acerque la fecha límite.

Cómo proteger su reclamo después de una lesión en un casino

Si se lesiona en un casino de Nevada, unos cuantos pasos pueden marcar una diferencia significativa en su caso:

  • Reporte el incidente al personal de seguridad o a la administración del casino de inmediato y solicite una copia del informe del incidente.
  • Tome fotos del peligro, del área circundante y de sus lesiones antes de que cambien las condiciones
  • Obtenga la información de contacto de cualquier testigo
  • Busque atención médica, incluso si sus lesiones parecen menores al principio
  • Evite dar una declaración grabada detallada a los representantes del casino o a su aseguradora antes de hablar con un abogado
  • Conserve todos los registros médicos, facturas y recibos relacionados con su tratamiento y recuperación

Hable con un abogado especializado en lesiones en casinos de Nevada

Las demandas por lesiones en casinos involucran a corporaciones poderosas con equipos legales experimentados que trabajan para proteger sus ganancias. Si usted ha sufrido una lesión en un casino de Nevada, nuestro equipo en Court King Law puede investigar lo ocurrido, preservar evidencia crucial como los videos de vigilancia y luchar por la compensación completa que usted se merece. Contáctenos hoy para una consulta gratuita.

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